photo9 logoPhoto9

Termini e Condizioni

Data di entrata in vigore: 1 giugno 2023

Benvenuto su Photo9. Forniamo servizi di creazione e stampa di fotolibri personalizzati. Questi Termini e Condizioni costituiscono un accordo legale tra te e noi. Utilizzando il nostro sito web, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi termini nella loro interezza.

1. Requisiti dell'Account

I nostri servizi sono disponibili esclusivamente per utenti di età superiore ai 18 anni. Per accedere ai nostri servizi, è necessario creare un account sulla nostra piattaforma. Durante la registrazione, sei tenuto a fornire informazioni accurate e aggiornate. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività condotte attraverso il tuo account. Raccomandiamo l'uso di una password sicura e di non condividere le tue informazioni di accesso con altri.

2. Contenuti e Archiviazione

Il nostro servizio ti permette di creare fotolibri personalizzati caricando e personalizzando le tue foto e testi. Forniamo l'archiviazione temporanea dei tuoi contenuti per un periodo di due mesi dalla data iniziale di creazione del tuo progetto fotolibro. Se non viene effettuato alcun acquisto entro questo periodo, ci riserviamo il diritto di rimuovere i tuoi contenuti dai nostri server. È essenziale che tu mantenga copie di backup dei tuoi contenuti, poiché non siamo responsabili dell'archiviazione permanente di progetti non acquistati. Devi assicurarti di avere i diritti o le autorizzazioni necessarie per tutti i contenuti che carichi sulla nostra piattaforma.

3. Contenuti Proibiti

Manteniamo standard rigorosi riguardo ai contenuti accettabili sulla nostra piattaforma. È espressamente vietato agli utenti caricare o elaborare materiale esplicito, violento o offensivo. Questo include, ma non si limita a, materiale pornografico, contenuti razzialmente offensivi, violenza grafica o contenuti che promuovono attività illegali. Inoltre, non devi caricare contenuti protetti da copyright senza la dovuta autorizzazione o contenuti che violano la privacy altrui. Photo9 monitora attivamente i contenuti caricati e si riserva il diritto di segnalare qualsiasi materiale illegale alle autorità competenti.

4. Prezzi e Pagamenti

Visualizziamo tutti i prezzi nella tua valuta locale ed elaboriamo i pagamenti attraverso fornitori di servizi di pagamento sicuri e autorizzati. Mentre ci impegniamo a mantenere prezzi costanti, i nostri prezzi possono essere soggetti a modifiche senza preavviso. Il costo totale del tuo ordine, incluse eventuali tasse e spese di spedizione applicabili, sarà chiaramente visualizzato al momento del checkout. Il pagamento è richiesto al momento dell'ordine, e garantiamo che tutte le transazioni finanziarie vengano elaborate in modo sicuro.

5. Spedizione e Consegna

Ci impegniamo a consegnare i tuoi fotolibri all'indirizzo fornito durante il checkout. Mentre forniamo tempi di consegna stimati, questi non sono garantiti e possono variare in base alla tua posizione e ad altri fattori. Il rischio di perdita passa a te una volta che consegniamo il tuo ordine al corriere. È fondamentale che tu fornisca informazioni di spedizione accurate, poiché non possiamo essere responsabili per consegne a indirizzi forniti erroneamente. Potrebbero applicarsi spese di spedizione aggiuntive in base alla tua posizione e al metodo di consegna scelto.

6. Politica di Reso

Data la natura personalizzata dei nostri fotolibri, abbiamo una politica di reso specifica. Accettiamo resi solo per prodotti che arrivano danneggiati o difettosi. Se ricevi un prodotto danneggiato, devi notificarcelo entro 14 giorni dalla ricezione, fornendo prove fotografiche del danno. Il nostro team di supporto esaminerà il tuo reclamo e organizzerà una sostituzione o un rimborso per reclami validi. Questa politica garantisce la qualità dei nostri prodotti riconoscendo la loro natura su misura.

7. Proprietà Intellettuale

I contenuti sul nostro sito web, inclusi design, loghi e software, sono protetti da copyright e altre leggi sulla proprietà intellettuale. Mentre mantieni tutti i diritti sulle tue foto caricate, ci concedi una licenza limitata per elaborare e utilizzare queste foto specificamente per l'evasione del tuo ordine. Questa licenza non trasferisce la proprietà dei tuoi contenuti a noi. Non puoi copiare, riprodurre o utilizzare i contenuti del nostro sito web senza esplicita autorizzazione scritta.

8. Limitazione di Responsabilità

La nostra responsabilità è limitata al massimo grado consentito dalla legge. Non siamo responsabili per perdite indirette o conseguenti che potrebbero derivare dall'utilizzo dei nostri servizi. La nostra massima responsabilità è in ogni caso limitata al prezzo di acquisto pagato per il tuo ordine. Tuttavia, queste limitazioni non influiscono sui tuoi diritti legali di consumatore o altri diritti che non possono essere esclusi secondo la legge applicabile.

9. Qualità del Servizio

Forniamo i nostri servizi "così come sono" e "come disponibili". Mentre lavoriamo continuamente per mantenere la disponibilità del sito web e migliorare i nostri servizi, non possiamo garantire un accesso ininterrotto. Aggiorniamo regolarmente la nostra piattaforma per migliorare qualità e sicurezza. Tuttavia, non possiamo garantire che i nostri prodotti soddisferanno tutte le aspettative soggettive, poiché la natura della stampa personalizzata può comportare lievi variazioni.

10. Privacy e Protezione dei Dati

Prendiamo seriamente la protezione delle tue informazioni personali, come dettagliato nella nostra Politica sulla Privacy. Tutta l'elaborazione dei pagamenti viene condotta utilizzando protocolli di crittografia sicuri. Non vendiamo i tuoi dati personali a terze parti e manteniamo controlli rigorosi sull'accesso ai dati. Hai il diritto di richiedere l'accesso ai tuoi dati personali, e ti forniremo informazioni su quali dati conserviamo su di te su richiesta.

11. Terminazione del Servizio

Nel caso in cui dovessimo interrompere i servizi nella tua regione, forniremo un preavviso di almeno 30 giorni. Durante questo periodo, dovresti scaricare o effettuare il backup di qualsiasi contenuto memorizzato sulla nostra piattaforma. Alla terminazione del servizio, il tuo account e i dati associati verranno eliminati dai nostri sistemi. Non possiamo fornire rimborsi per servizi non utilizzati dopo la terminazione, ma completeremo tutti gli ordini effettuati prima della data di terminazione.

12. Ordini

Il processo di ordine richiede un'attenta attenzione ai dettagli. Quando effettui un ordine, devi verificare tutte le informazioni prima della conferma, inclusi i dettagli di spedizione e fatturazione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini se violano i nostri termini o se sospettiamo attività fraudolente. Ti notificheremo prontamente l'accettazione o il rifiuto del tuo ordine, e il pagamento viene elaborato solo dopo l'accettazione dell'ordine.

Per domande o dubbi su questi termini, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo customer.service@photo9.co.uk